Konto und Daten löschen

Rilke funktioniert anonym und ohne Registrierung. Wenn du dich optional mit Google oder Apple angemeldet hast, ist dein Fortschritt mit einer anonymen Kennung verknüpft. So löschst du dieses Konto und die zugehörigen Daten.

In der App löschen — sofort und ohne Umweg

Der schnellste Weg führt durch die App selbst: Profil → Konto → „Konto löschen“. Du siehst zuerst genau, was gelöscht wird, bestätigst und die Löschung passiert sofort. Du brauchst uns dafür nicht zu schreiben und musst dich nicht einmal angemeldet haben — auch anonym lässt sich alles löschen.

Ohne App löschen

Du hast Rilke schon deinstalliert? Dann schreib eine kurze E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Konto löschen“. Damit wir das richtige Konto finden, sende die Nachricht bitte von der E-Mail-Adresse deines Google-/Apple-Logins oder nenne uns die betroffene Kennung.

E-Mail zum Löschen senden

Was gelöscht wird

• die anonyme Konto-/Geräte-Kennung und deren Verknüpfung mit deinem Google-/Apple-Login;
• der serverseitig synchronisierte Lernfortschritt;
• zur KI-Bewertung übermittelte Schreibtexte, soweit sie noch bei uns vorliegen;
• alle Daten auf dem Gerät: Fortschritt, Wortschatz, Serie und der Korrektur-Verlauf mit deinen Texten;
• Support-Nachrichten, sofern du nichts anderes wünschst.

Bei Apple-Anmeldung widerrufen wir zusätzlich das Sign-in-with-Apple-Token.

Zwei Dinge, die du vorher wissen solltest: nicht genutzte gekaufte Bewertungen verfallen dabei, und dein Abonnement wird dadurch nicht gekündigt — es gehört zu deinem App-Store- bzw. Google-Play-Konto und wird dort verwaltet.

Die Löschung in der App erfolgt sofort. Bei einer Anfrage per E-Mail löschen wir deine Daten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung per E-Mail.

Nur einzelne Daten löschen

Du musst nicht gleich das ganze Konto löschen. Du kannst auch die teilweise Löschung einzelner Daten verlangen — zum Beispiel nur deiner zur KI-Bewertung übermittelten Schreibtexte — und dein Konto behalten. Schreib einfach in dieselbe E-Mail, was gelöscht werden soll (Rechte nach Art. 17/18 DSGVO).

Was nicht bei uns liegt

• Daten auf dem Gerät (Lernstand, Karteikarten) werden entfernt, wenn du die App deinstallierst.
• Abo/Käufe werden von Apple bzw. Google verwaltet. Ein Abo kündigst du in den Einstellungen deines App-Store-/Play-Kontos; gesetzlich vorgeschriebene Zahlungsbelege dürfen wir nur im Rahmen der Aufbewahrungsfristen behalten.

Delete your account (English)

Rilke works anonymously — there is no registration. Optional Google/Apple sign-in links your progress to an anonymous ID. To delete that account and its data, email [email protected] with the subject “Delete account” from your sign-in email address. We erase the anonymous ID, your synced progress and any stored writing texts within 30 days and confirm by email. On-device data is removed by uninstalling the app; subscriptions are managed by Apple/Google.

Rilke ist ein unabhängiges Produkt und steht in keiner Verbindung zum Goethe-Institut, zu telc oder ÖSD.