پشتیبانی
همین حالا برای آزمونت آماده شو — رایگان و بدون ثبتنام
همینجا در مرورگرت، بدون دانلود. فقط شروع کن.
روی هر دستگاهی:
سؤال، نظر یا مشکلی داری؟ به ما بنویس — با ایمیل جواب میدهیم. میتوانی به زبان خودت هم بنویسی.
پاسخهای کوتاه
چطور اشتراکم را لغو کنم؟
اگر از App Store یا Google Play خریدهای: در تنظیمات اشتراک فروشگاهت. اگر از نسخهٔ وب خریدهای: با پیوند «لغو قراردادها از اینجا» پایین هر صفحه، یا در نسخهٔ وب از بخش «نمایه».
چطور خریدهایم را بازیابی کنم؟
در برنامه: نمایه ← بازیابی خریدها. اگر با Apple یا Google وارد شدهای، خریدهایت روی همهٔ دستگاههای حسابت معتبرند.
چطور حساب و دادههایم را حذف کنم؟
در برنامه: نمایه ← حذف حساب، یا در صفحهٔ «حذف حساب» که پیوندش پایین همین صفحه است.
ارزیابی هوش مصنوعی به دستم نمیرسد؟
بدون اینترنت، درخواست ارزیابی در صف میماند و بهمحض اینکه دوباره آنلاین شوی فرستاده میشود. اگر باز هم نرسید، با ذکر زمان و تکلیف به ما بنویس.
برنامهٔ Rilke محصولی مستقل است و به Goethe-Institut یا telc یا ÖSD وابسته نیست. نشانهای تجاری یادشده متعلق به صاحبانشان است.