Rilke

Hỗ trợ

Luyện thi ngay bây giờ — miễn phí và không cần đăng ký

Ngay trên trình duyệt, không cần tải gì về. Bắt đầu thôi.

Bắt đầu miễn phí

Trên mọi thiết bị:

Bạn có câu hỏi, góp ý hay gặp sự cố? Hãy viết cho chúng tôi — chúng tôi sẽ trả lời qua email. Bạn cũng có thể viết bằng ngôn ngữ của mình.

Gửi email cho bộ phận hỗ trợ

[email protected]

Giải đáp nhanh

Làm sao để hủy gói đăng ký?

Nếu mua qua App Store hoặc Google Play: trong phần cài đặt gói đăng ký của cửa hàng. Nếu mua trên phiên bản web: qua liên kết “Hủy hợp đồng tại đây” ở cuối mỗi trang, hoặc trong mục Hồ sơ của phiên bản web.

Làm sao để khôi phục giao dịch mua?

Trong ứng dụng, vào Hồ sơ → Khôi phục giao dịch. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, các giao dịch mua có hiệu lực trên mọi thiết bị dùng tài khoản đó.

Làm sao để xóa tài khoản và dữ liệu?

Trong ứng dụng, vào Hồ sơ → Xóa tài khoản, hoặc dùng trang “Xóa tài khoản” có liên kết ở cuối trang này.

Chưa nhận được kết quả AI chấm bài?

Khi không có mạng, bài sẽ nằm trong hàng chờ và được gửi ngay khi bạn có mạng trở lại. Nếu vẫn chưa nhận được kết quả, hãy viết cho chúng tôi kèm thời gian và bài tập.

Rilke là sản phẩm độc lập, không liên kết với Goethe-Institut, telc hay ÖSD. Các nhãn hiệu được nhắc đến thuộc về chủ sở hữu của chúng.