Rilke
حذف حساب و داده‌ها
برنامهٔ Rilke ناشناس و بدون ثبت‌نام کار می‌کند. اگر به انتخاب خودت با Google یا Apple وارد شده‌ای، پیشرفتت به یک شناسهٔ ناشناس پیوند خورده است. این حساب و داده‌های آن را این‌طور حذف می‌کنی.
حذف در برنامه — فوری و بی‌دردسر
سریع‌ترین راه خود برنامه است: نمایه ← حساب ← «حذف حساب». اول دقیقاً می‌بینی چه چیزهایی حذف می‌شود، تأیید می‌کنی و حذف همان لحظه انجام می‌شود. لازم نیست برای این کار به ما بنویسی و حتی لازم نیست وارد حساب شوی — همه‌چیز به‌صورت ناشناس هم حذف‌شدنی است.
حذف بدون برنامه
اگر Rilke را از دستگاهت پاک کرده‌ای، یک ایمیل کوتاه با موضوع «حذف حساب» به [email protected] بفرست. برای اینکه حساب درست را پیدا کنیم، ایمیل را از همان نشانی‌ای بفرست که با آن از طریق Google یا Apple وارد می‌شوی، یا شناسهٔ مربوط را برایمان بنویس.
چه چیزهایی حذف می‌شود
- شناسهٔ ناشناس حساب و دستگاه و پیوند آن با ورودت از طریق Google یا Apple؛
- پیشرفت یادگیری‌ات که با سرور همگام شده است؛
- متن‌هایی که برای ارزیابی هوش مصنوعی فرستاده‌ای، اگر هنوز نزد ما باشند؛
- همهٔ داده‌های روی دستگاه: پیشرفت، واژگان، زنجیره و تاریخچهٔ تصحیح‌ها همراه با متن‌هایت؛
- پیام‌های پشتیبانی، مگر اینکه بخواهی نگهشان داریم.
اگر با Apple وارد شده‌ای، توکن «ورود با Apple» را هم باطل می‌کنیم.
دو نکته را از قبل بدان: ارزیابی‌های خریداری‌شدهٔ استفاده‌نشده از بین می‌روند و حذف حساب، اشتراکت را لغو نمی‌کند. اشتراک App Store یا Google Play را در حساب فروشگاه لغو می‌کنی و اشتراک نسخهٔ وب را با پیوند «لغو قراردادها از اینجا».
حذف در برنامه فوراً انجام می‌شود. اگر درخواست را با ایمیل بفرستی، داده‌هایت را ظرف 30 روز حذف می‌کنیم و حذف را با ایمیل تأیید می‌کنیم.
حذف فقط بخشی از داده‌ها
لازم نیست کل حساب را حذف کنی. می‌توانی بخواهی فقط بخشی از داده‌ها حذف شود — مثلاً فقط متن‌هایی که برای ارزیابی هوش مصنوعی فرستاده‌ای — و حسابت را نگه داری. کافی است در همان ایمیل بنویسی چه چیزی باید حذف شود (حقوق تو طبق مواد 17 و 18 GDPR).
آنچه نزد ما نیست
- داده‌های روی دستگاه (پیشرفت، کارت‌ها) با حذف برنامه پاک می‌شوند — و در نسخهٔ وب، وقتی داده‌های سایت را در مرورگرت پاک کنی.
- خریدها و اشتراک‌های داخل برنامه‌ها را Apple یا Google مدیریت می‌کنند و خریدهای نسخهٔ وب را RevenueCat و Stripe از طرف ما. رسیدهای پرداختی را که قانون الزامی کرده است فقط در محدودهٔ مهلت‌های نگهداری قانونی می‌توانیم نگه داریم.
برنامهٔ Rilke محصولی مستقل است و به Goethe-Institut یا telc یا ÖSD وابسته نیست. نشان‌های تجاری یادشده متعلق به صاحبانشان است.