اکاؤنٹ اور ڈیٹا حذف کریں

Rilke گمنام طور پر، رجسٹریشن کے بغیر چلتا ہے۔ اگر آپ نے اپنی مرضی سے Google یا Apple سے سائن اِن کیا ہے تو آپ کی پیش رفت ایک گمنام ID سے منسلک ہے۔ یہ اکاؤنٹ اور اس کا ڈیٹا اس طرح حذف کیا جاتا ہے۔

ایپ میں حذف کریں — فوراً

سب سے تیز طریقہ خود ایپ ہے: پروفائل ← اکاؤنٹ ← «اکاؤنٹ حذف کریں»۔ پہلے آپ کو ٹھیک ٹھیک دکھایا جاتا ہے کہ کیا حذف ہوگا، پھر تصدیق کرنی ہوتی ہے، اور ڈیٹا اسی لمحے حذف ہو جاتا ہے۔ اس کے لیے ہمیں لکھنے کی ضرورت نہیں، سائن اِن ہونے کی بھی نہیں — سب کچھ گمنام طور پر بھی حذف کیا جا سکتا ہے۔

ایپ کے بغیر حذف کریں

کیا Rilke پہلے ہی ان انسٹال ہو چکا ہے؟ تو [email protected] پر «اکاؤنٹ حذف کریں» کے عنوان سے ایک مختصر ای میل بھیجیں۔ صحیح اکاؤنٹ ڈھونڈنے میں آسانی کے لیے ای میل اسی پتے سے بھیجیں جو آپ کے Google یا Apple سائن اِن سے منسلک ہے، یا متعلقہ ID بتائیں۔

حذف کرنے کی ای میل بھیجیں

کیا کچھ حذف ہوتا ہے

• گمنام اکاؤنٹ اور ڈیوائس ID، اور آپ کے Google یا Apple سائن اِن سے اس کا تعلق؛
• سرور پر سنک کی گئی سیکھنے کی پیش رفت؛
• AI جانچ کے لیے بھیجی گئی تحریریں، جہاں تک وہ ابھی ہمارے پاس ہیں؛
• ڈیوائس کا سارا ڈیٹا: پیش رفت، الفاظ، سلسلہ اور آپ کی تحریروں کے ساتھ تصحیح کی تاریخ؛
• سپورٹ کے پیغامات، جب تک آپ انہیں محفوظ رکھنے کو نہ کہیں۔

اگر آپ نے Apple سے سائن اِن کیا ہے تو ہم Sign in with Apple کا ٹوکن بھی منسوخ کر دیتے ہیں۔

پہلے یہ دو باتیں جان لیں: خریدی گئی مگر استعمال نہ ہونے والی جانچیں ختم ہو جاتی ہیں، اور اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کی سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی۔ App Store یا Google Play کی سبسکرپشن اپنے اسٹور اکاؤنٹ میں منسوخ کریں، اور ویب ورژن کی سبسکرپشن «معاہدے یہاں منسوخ کریں» لنک سے۔

ایپ میں ڈیٹا فوراً حذف ہوتا ہے۔ ای میل سے درخواست ملنے پر آپ کا ڈیٹا 30 دن کے اندر حذف کر دیا جاتا ہے اور اس کی تصدیق ای میل سے کی جاتی ہے۔

صرف کچھ ڈیٹا حذف کریں

پورا اکاؤنٹ حذف کرنا ضروری نہیں۔ چاہیں تو صرف کچھ ڈیٹا بھی حذف کروایا جا سکتا ہے — مثلاً صرف AI جانچ کے لیے بھیجی گئی تحریریں — اور اکاؤنٹ برقرار رہتا ہے۔ بس اسی ای میل میں لکھ دیں کہ کیا حذف کرنا ہے (GDPR کے آرٹیکل 17 اور 18 کے تحت آپ کے حقوق)۔

جو ہمارے پاس نہیں ہے

• ڈیوائس کا ڈیٹا (پیش رفت، فلیش کارڈز) ایپ ان انسٹال کرنے پر حذف ہو جاتا ہے — ویب ورژن میں، براؤزر میں سائٹ کا ڈیٹا صاف کرنے پر۔
• ایپس میں کی گئی خریداریاں اور سبسکرپشنز Apple یا Google سنبھالتے ہیں؛ ویب ورژن کی خریداریاں ہماری طرف سے RevenueCat اور Stripe سنبھالتے ہیں۔ قانوناً ضروری ادائیگی کی رسیدیں صرف قانونی مدت تک ہی رکھی جا سکتی ہیں۔

Rilke ایک خودمختار پروڈکٹ ہے اور Goethe-Institut، telc یا ÖSD سے وابستہ نہیں۔ مذکورہ ٹریڈ مارکس ان کے مالکان کی ملکیت ہیں۔