Брисање налога и података

Rilke ради анонимно, без регистрације. Ако користиш пријаву преко Google-а или Apple-а (по избору), твој напредак је повезан с анонимним идентификатором. Ево како да обришеш тај налог и податке који му припадају.

Брисање у апликацији — одмах и без заобилажења

Најбржи пут води кроз саму апликацију: Профил → Налог → „Обриши налог“. Прво видиш тачно шта ће бити обрисано, потврдиш и брисање се обавља одмах. Не мораш да нам пишеш, па чак ни да се пријављујеш — све може да се обрише и анонимно.

Брисање без апликације

Rilke више није на уређају? Онда пошаљи кратак имејл на [email protected] с насловом „Обриши налог“. Да би се пронашао прави налог, пошаљи га са имејл адресе коју користиш за пријаву преко Google-а или Apple-а или нам наведи о ком идентификатору је реч.

Пошаљи имејл за брисање

Шта се брише

• анонимни идентификатор налога и уређаја и његова веза с твојом пријавом преко Google-а или Apple-а;
• напредак у учењу синхронизован на серверу;
• текстови послати на AI оцењивање, ако их још чувамо;
• сви подаци на уређају: напредак, речник, низ и историја исправки с твојим текстовима;
• поруке подршци, осим ако затражиш да их сачувамо.

Код пријаве преко Apple-а додатно опозивамо и токен услуге Sign in with Apple.

Две ствари треба да знаш унапред: неискоришћене купљене оцене тиме пропадају, а брисање налога не отказује претплату. Претплату из App Store-а или са Google Play-а отказујеш у свом налогу продавнице, а претплату из веб-верзије преко линка „Откажи уговоре овде“.

Брисање у апликацији је тренутно. Након захтева путем имејла бришемо твоје податке у року од 30 дана и то потврђујемо имејлом.

Брисање само неких података

Не мораш да бришеш цео налог. Можеш да затражиш брисање само неких података — на пример, само текстова послатих на AI оцењивање — и да задржиш налог. Само у истом имејлу напиши шта треба обрисати (твоја права из чл. 17 и 18 Опште уредбе о заштити података, GDPR).

Шта није код нас

• Подаци на уређају (напредак, картице) нестају кад деинсталираш апликацију — у веб-верзији кад обришеш податке сајта у прегледачу.
• Куповинама и претплатама у апликацијама управљају Apple или Google, а куповинама у веб-верзији RevenueCat и Stripe у наше име. Законом прописане доказе о плаћању смемо да чувамо само у оквиру законских рокова чувања.

Rilke је независан производ и није повезан с Goethe-Institut, telc или ÖSD. Поменути жигови припадају својим власницима.