계정 및 데이터 삭제

Rilke는 가입 없이 익명으로 작동합니다. Google 또는 Apple로 로그인하기로 선택했다면, 진행 상황은 익명 ID에 연결되어 있습니다. 이 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

앱에서 삭제 — 즉시

가장 빠른 방법은 앱에서 직접 삭제하는 것입니다: 프로필 → 계정 → ‘계정 삭제’. 무엇이 삭제되는지 먼저 정확히 보여 드리고, 확인을 누르면 즉시 삭제됩니다. 메일을 보낼 필요도, 로그인할 필요도 없습니다 — 익명 상태에서도 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다.

앱 없이 삭제

이미 Rilke 앱을 삭제하셨나요? [email protected]로 ‘계정 삭제’라는 제목의 짧은 이메일을 보내 주세요. 올바른 계정을 찾을 수 있도록 Google 또는 Apple 로그인에 사용한 이메일 주소로 보내시거나, 해당 ID를 알려 주세요.

삭제 요청 이메일 보내기

삭제되는 항목

• 익명 계정 ID와 기기 ID, 그리고 Google 또는 Apple 로그인과의 연결
• 서버에 동기화된 학습 진행 상황
• AI 평가를 위해 보낸 글 중 아직 보관하고 있는 것
• 기기의 모든 데이터: 진행 상황, 어휘, 연속 기록, 작성한 글이 담긴 첨삭 기록
• 지원팀에 보낸 메시지(보관을 요청하지 않은 경우)

Apple로 로그인한 경우, ‘Apple로 로그인’ 토큰도 철회합니다.

미리 알아 두실 점이 두 가지 있습니다. 구매했지만 사용하지 않은 첨삭은 소멸되며, 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. App Store나 Google Play 구독은 스토어 계정에서, 웹 버전 구독은 ‘여기에서 계약 해지하기’ 링크에서 해지합니다.

앱에서는 즉시 삭제됩니다. 이메일로 요청하시면 30일 이내에 데이터를 삭제하고 이메일로 확인해 드립니다.

일부 데이터만 삭제

계정 전체를 삭제할 필요는 없습니다. 계정은 그대로 두고 일부 데이터만 삭제해 달라고 요청할 수도 있습니다 — 예를 들어 AI 평가를 위해 보낸 글만 삭제할 수 있습니다. 같은 이메일에 삭제할 항목을 적어 주시면 됩니다(GDPR 제17조 및 제18조에 따른 권리).

저희가 보관하지 않는 데이터

• 기기의 데이터(진행 상황, 단어 카드)는 앱을 삭제하면 함께 사라집니다 — 웹 버전에서는 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 삭제됩니다.
• 앱의 구매와 구독은 Apple 또는 Google이 관리하며, 웹 버전의 구매는 RevenueCat과 Stripe가 저희를 대신해 관리합니다. 법으로 보관이 의무화된 결제 기록은 법정 보관 기간 동안만 보관할 수 있습니다.

Rilke는 독립 제품이며 Goethe-Institut, telc, ÖSD와 아무런 관련이 없습니다. 언급된 상표는 각 소유자의 것입니다.