删除账户和数据

Rilke 以匿名方式运行，无需注册。如果你自愿使用 Google 或 Apple 登录，你的学习进度会与一个匿名 ID 关联。以下说明如何删除该账户及相关数据。

在 App 中删除——即时完成

最快的方式是直接在 App 中操作：个人资料 → 账户 → “删除账户”。你会先看到具体将删除哪些内容，确认后立即删除。无需给我们写信，甚至无需登录——匿名状态下同样可以删除全部数据。

不通过 App 删除

已经卸载了 Rilke？请发送一封简短的邮件至 [email protected]，主题为“删除账户”。为便于我们找到正确的账户，请使用你通过 Google 或 Apple 登录时所用的邮箱发送，或告诉我们相关的 ID。

发送删除邮件

将删除的内容

• 匿名账户 ID 和设备 ID，以及它们与你的 Google 或 Apple 登录之间的关联；
• 同步到服务器的学习进度；
• 你提交 AI 批改的文章，前提是我们仍保存着这些内容；
• 设备上的全部数据：进度、词汇、连续天数，以及包含你文章的批改记录；
• 与客服的往来消息，除非你要求保留。

如果你使用 Apple 登录，我们还会撤销“通过 Apple 登录”的令牌。

有两点需要事先了解：已购买但未使用的批改次数将作废；删除账户也不会取消你的订阅。App Store 或 Google Play 的订阅需在商店账户中取消；网页版的订阅请通过“在此取消合同”取消。

在 App 中删除会立即生效。通过电子邮件申请的，我们会在 30 天内删除你的数据，并通过电子邮件确认。

只删除部分数据

你不必删除整个账户，也可以只删除部分数据，例如只删除你提交 AI 批改的文章，同时保留账户。只需在同一封邮件中写明要删除哪些内容即可（这是你依据 GDPR 第 17 条和第 18 条享有的权利）。

不由我们保管的数据

• 设备上的数据（进度、单词卡）会在你卸载 App 时删除；网页版的数据会在你清除浏览器中的网站数据时删除。
• App 内的购买和订阅由 Apple 或 Google 管理；网页版的购买由 RevenueCat 和 Stripe 代表我们管理。法律要求保留的付款凭证，我们只能在法定保存期限内保留。

Rilke 是独立产品，与 Goethe-Institut、telc 或 ÖSD 没有任何关联。文中提到的商标归各自所有者所有。