Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Το Rilke λειτουργεί ανώνυμα, χωρίς εγγραφή. Αν επέλεξες να συνδεθείς με Google ή Apple, η πρόοδός σου συνδέεται με ένα ανώνυμο αναγνωριστικό. Έτσι διαγράφεις αυτόν τον λογαριασμό και τα δεδομένα του.

Διαγραφή στην εφαρμογή — αμέσως

Ο πιο γρήγορος τρόπος είναι η ίδια η εφαρμογή: Προφίλ → Λογαριασμός → «Διαγραφή λογαριασμού». Βλέπεις πρώτα ακριβώς τι θα διαγραφεί, επιβεβαιώνεις, και η διαγραφή γίνεται αμέσως. Δεν χρειάζεται να μας γράψεις ούτε καν να έχεις συνδεθεί — όλα διαγράφονται και ανώνυμα.

Διαγραφή χωρίς την εφαρμογή

Έχεις ήδη απεγκαταστήσει το Rilke; Στείλε ένα σύντομο email στο [email protected] με θέμα «Διαγραφή λογαριασμού». Για να βρούμε τον σωστό λογαριασμό, στείλ’ το από τη διεύθυνση email με την οποία συνδέεσαι μέσω Google ή Apple, ή γράψε μας το σχετικό αναγνωριστικό.

Αποστολή email διαγραφής

Τι διαγράφεται

• το ανώνυμο αναγνωριστικό λογαριασμού και συσκευής και ο σύνδεσμός του με τον λογαριασμό σου Google ή Apple·
• η πρόοδος μάθησης που έχει συγχρονιστεί στον διακομιστή·
• τα κείμενα που έστειλες για αξιολόγηση με AI, εφόσον τα έχουμε ακόμη·
• όλα τα δεδομένα στη συσκευή: πρόοδος, λεξιλόγιο, σερί και το ιστορικό διορθώσεων με τα κείμενά σου·
• τα μηνύματα προς την υποστήριξη, εκτός αν μας ζητήσεις να τα κρατήσουμε.

Αν συνδέθηκες με Apple, ανακαλούμε επίσης το διακριτικό της «Σύνδεσης με Apple».

Δύο πράγματα να ξέρεις από πριν: οι αγορασμένες αξιολογήσεις που δεν χρησιμοποιήθηκαν χάνονται, και η διαγραφή δεν ακυρώνει τη συνδρομή σου. Μια συνδρομή από το App Store ή το Google Play ακυρώνεται στον λογαριασμό του καταστήματος· μια συνδρομή από την έκδοση web, με τον σύνδεσμο «Ακύρωση συμβάσεων εδώ».

Η διαγραφή στην εφαρμογή γίνεται αμέσως. Μετά από αίτημα με email διαγράφουμε τα δεδομένα σου μέσα σε 30 ημέρες και το επιβεβαιώνουμε με email.

Διαγραφή μόνο ορισμένων δεδομένων

Δεν χρειάζεται να διαγράψεις όλο τον λογαριασμό. Μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή μόνο ορισμένων δεδομένων — για παράδειγμα μόνο των κειμένων που έστειλες για αξιολόγηση με AI — και να κρατήσεις τον λογαριασμό σου. Απλώς γράψε στο ίδιο email τι πρέπει να διαγραφεί (τα δικαιώματά σου βάσει των άρθρων 17 και 18 του ΓΚΠΔ).

Τι δεν βρίσκεται σε εμάς

• Τα δεδομένα στη συσκευή (πρόοδος, κάρτες) διαγράφονται όταν απεγκαθιστάς την εφαρμογή — στην έκδοση web, όταν διαγράφεις τα δεδομένα του ιστότοπου στο πρόγραμμα περιήγησης.
• Τις αγορές και τις συνδρομές στις εφαρμογές τις διαχειρίζεται η Apple ή η Google· τις αγορές στην έκδοση web τις διαχειρίζονται για λογαριασμό μας η RevenueCat και η Stripe. Τα αποδεικτικά πληρωμής που απαιτεί ο νόμος επιτρέπεται να τα κρατάμε μόνο για όσο ορίζουν οι νόμιμες προθεσμίες διατήρησης.

Το Rilke είναι ανεξάρτητο προϊόν και δεν συνδέεται με το Goethe-Institut, την telc ή το ÖSD. Τα εμπορικά σήματα που αναφέρονται ανήκουν στους κατόχους τους.