Brisanje računa i podataka

Rilke radi anonimno, bez registracije. Ako se po želji prijavljuješ putem Googlea ili Applea, tvoj je napredak povezan s anonimnim identifikatorom. Evo kako izbrisati taj račun i pripadajuće podatke.

Brisanje u aplikaciji – odmah i bez zaobilaženja

Najbrži put vodi kroz samu aplikaciju: Profil → Račun → „Izbriši račun“. Najprije vidiš točno što će se izbrisati, potvrdiš i brisanje se odmah provodi. Ne moraš nam pisati, a ne moraš se čak ni prijaviti – sve se može izbrisati i anonimno.

Brisanje bez aplikacije

Rilke više nije na tvom uređaju? Onda pošalji kratku e-poruku na [email protected] s naslovom „Izbriši račun“. Kako bi se pronašao pravi račun, pošalji je s adrese e-pošte kojom se prijavljuješ putem Googlea ili Applea ili nam navedi o kojem je identifikatoru riječ.

Pošalji e-poruku za brisanje

Što se briše

• anonimni identifikator računa i uređaja te njegova veza s tvojom prijavom putem Googlea ili Applea;
• napredak u učenju sinkroniziran na poslužitelju;
• tekstovi poslani na AI ocjenjivanje, ako ih još čuvamo;
• svi podaci na uređaju: napredak, vokabular, niz i povijest ispravaka s tvojim tekstovima;
• poruke podršci, osim ako zatražiš da ih sačuvamo.

Kod prijave putem Applea dodatno opozivamo i token usluge Prijava putem Applea.

Dvije stvari trebaš znati unaprijed: neiskorištene kupljene ocjene time propadaju, a brisanje računa ne otkazuje pretplatu. Pretplatu iz App Storea ili s Google Playa otkazuješ u svom računu trgovine, a pretplatu iz web-verzije putem poveznice „Otkaži ugovore ovdje“.

Brisanje u aplikaciji provodi se odmah. Nakon zahtjeva e-poštom brišemo tvoje podatke u roku od 30 dana i to potvrđujemo e-poštom.

Brisanje samo nekih podataka

Ne moraš brisati cijeli račun. Možeš zatražiti i brisanje samo nekih podataka – primjerice samo tekstova poslanih na AI ocjenjivanje – i zadržati račun. Samo u istoj e-poruci napiši što treba izbrisati (tvoja prava iz čl. 17. i 18. Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR).

Što nije kod nas

• Podaci na uređaju (napredak, kartice) uklanjaju se kad deinstaliraš aplikaciju – u web-verziji kad izbrišeš podatke web-mjesta u pregledniku.
• Kupnjama i pretplatama u aplikacijama upravljaju Apple ili Google, a kupnjama u web-verziji RevenueCat i Stripe u naše ime. Zakonom propisane potvrde o plaćanju smijemo čuvati samo u okviru zakonskih rokova čuvanja.

Rilke je neovisan proizvod i nije povezan s Goethe-Institutom, tvrtkom telc gGmbH ni s ÖSD-om. Navedeni žigovi pripadaju svojim vlasnicima.